Урок №1 - Работа с клиентами

База клиентов содержит детальную информацию по каждому человеку, когда-либо пользовавшегося услугами организации, если о нем сохранена хотя бы базовая информация (фамилия и имя).
 

Работа с клиентами


Описание создания клиента, проведения продажи и посещения.

Редактирование шаблона договора клиента



Описание того, как можно импортировать из текстового документа (формат .doc или .rtf) договор в программу. Пример договора для загрузки по ссылке Список популярных тегов для автоматического заполнения можно посмотреть по ссылке.
 

Фавориты. Запомнить клиента для записи, продажи, посещения.

Использование карточек со штрих-кодом для идентификации клиента

Описание выдачи карты и ее использования для поиска клиента при отметке и записи.

Стартовый экран fitness365 (настольная версия)

Для ускорения проведения продаж и других операций в фитнес клубе, в программу fitness365 встроен рабочий стол. С рабочего стола можно оформить абонемент, открыть посещение, зарегистрировать нового клиента клуба. Для начинающих пользователей созданы "мастера" обучающие работе с программой.

fitness365 открывает карту звонящего при входящих звонках (настольная версия)

При поступлении входящего звонка открывается карточка, в которой можно зарегистрировать потенциального клиента, если звонящий ранее не был зарегистрирован. Если звонит клиент или потенциальный клиент, то в открывшемся окошке можно посмотреть информацию по звонящему. Также при каждом звонке создается задача на сотрудника, который принимает вызов.

Импорт клиентов (настольная версия)

Импорт клиентов из excel файла. Файл-пример доступен по ссылке.

Детальная форма клиента (настольная версия)

Подробное описание карточки клиента.

Регистрация клиента и продажа карты (настольная версия)

Создание нового клиента фитнес клуба и зачисление ему абонемента, клубной карты или услуги.


Регистрация клиента (настольная версия)

Регистрация клиента в fitness365. Просмотр данных о клиенте. Использование Веб камеры. Для регистрации может быть использован планшет и его камера.

Печатная версия руководства по работе с клиентами