Урок №1 - Работа с клиентами

База клиентов содержит детальную информацию по каждому человеку, когда-либо пользовавшегося услугами организации, если о нем сохранена хотя бы базовая информация (фамилия и имя).
 

Работа с клиентами


Описание создания клиента, проведения продажи и посещения.

Редактирование шаблона договора клиента



Описание того, как можно импортировать из текстового документа (формат .doc или .rtf) договор в программу. Пример договора для загрузки по ссылке Список популярных тегов для автоматического заполнения можно посмотреть по ссылке.
 

Фавориты. Запомнить клиента для записи, продажи, посещения.

Использование карточек со штрих-кодом для идентификации клиента

Описание выдачи карты и ее использования для поиска клиента при отметке и записи.

Стартовый экран fitness365 (настольная версия)

Для ускорения проведения продаж и других операций в фитнес клубе, в программу fitness365 встроен рабочий стол. С рабочего стола можно оформить абонемент, открыть посещение, зарегистрировать нового клиента клуба. Для начинающих пользователей созданы "мастера" обучающие работе с программой.

fitness365 открывает карту звонящего при входящих звонках (настольная версия)

При поступлении входящего звонка открывается карточка, в которой можно зарегистрировать потенциального клиента, если звонящий ранее не был зарегистрирован. Если звонит клиент или потенциальный клиент, то в открывшемся окошке можно посмотреть информацию по звонящему. Также при каждом звонке создается задача на сотрудника, который принимает вызов.

Импорт клиентов (настольная версия)

Импорт клиентов из excel файла (формат должен быть xlsx). Файл-пример доступен по ссылке

Детальная форма клиента (настольная версия)

Подробное описание карточки клиента.

Регистрация клиента и продажа карты (настольная версия)

Создание нового клиента фитнес клуба и зачисление ему абонемента, клубной карты или услуги.


Регистрация клиента (настольная версия)

Регистрация клиента в fitness365. Просмотр данных о клиенте. Использование Веб камеры. Для регистрации может быть использован планшет и его камера.

Печатная версия руководства по работе с клиентами