Как мы сэкономили 350 тысяч рублей и получили систему автоматизации на миллионы рублей и идей за несколько тысяч в месяц!
Рано или поздно, перед центром, клубом, в нашем случае – школой, остро встаёт вопрос по системе автоматизации всех административных процессов. Свою работу мы начинали около 6-ти лет назад с 4-х классов. Для планирования занятий, использовали Google-календарь. Все остальные сведения по клиентам, их абонементам, срокам действия и оплатам, велись в excel-таблицах. Затем, школа расширилась до 11-ти классов… Только на заполнение журналов посещаемости «от руки», у администраторов уходило до 2-3 часов времени. В работе постоянно возникали ошибки, связанные с большим количеством разрозненных данных и, как следствие, человеческим фактором. Остро стояла задача найти готовый продукт на рынке IT-услуг, удовлетворяющий нашим бизнес-процессам. Надо было ускорять работу администраторов, избавив их от рутинных процессов. Ключевым фактором было наличие в системе интерактивного расписания, которое позволяет создавать, удалять, переносить, изменять посещения прямо из одного интерфейса. После четырёх месяцев поиска и десятка презентаций разных продуктов в области образования, мы не нашли ничего подходящего, так как предлагаемые модели одни процессы автоматизировали, а другие – очень сильно замедляли. Было решено сделать «для себя», на заказ, систему автоматизации по техническому заданию за 350 тысяч рублей! На этапе подписания договора, совершенно случайно, мы нашли продукт Fitness365, не имеющий ничего общего с образовательными услугами по названию, но отвечающий нашим основным задачам. После презентации продукта, мы предложили ряд доработок, которые специалисты компании Devpark сделали БЕСПЛАТНО, так как они оказались полезными для большинства пользователей системы! fitness365 обладает целым рядом удобных инструментов и настроек, учитывающих акции, систему расчёта, и, как результат – специфику работы разных клубов. Главный стереотип от которого мы избавились – покупка программы под ключ с установкой на рабочие ПК. За время использования Fitness365, система получила большое количество удобных обновлений, включая онлайн-кассы, новый интерфейс. Хранение данных в «облаке» исключает их утрату, так как дублируется на разных серверах, а техническая поддержка 7 дней в неделю и 24 часа, не допускает сбоев в работе сервиса.
Александр Селивёрстов
Руководитель музыкальной школы "Маэстро"